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Rücknahmebestimmungen

 

A. Widerrufsbelehrung

Einleitung

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Diese Artikel können nicht zurückgenommen werden:

  • HEDISTONE Geschenkgutscheine
  • Bestimmte Sonderanfertigungen, wie z.B. personalisierte Artikel

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (HEDISTONE Online Shop, Bahnhofsallee, 445, 26133 Oldenburg, Deutschland, Tel.: 017656533947, E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, zurückzusenden oder zu übergeben.

Rücksendungen/Rückgaben können ausschließlich an die folgende Adresse gerichtet werden:
HEDISTONE, Bahnhofsallee, 26133 Oldenburg, Deutschland.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Rückgaberecht für Matratzen

Entdecken Sie die Qualität und den Komfort Ihrer auf HEDISTONE bestellten Matratze in aller Ruhe - wir bieten Ihnen die Möglichkeit, jede Matratze kostenlos und unverbindlich für zwei Wochen zu testen. Sollten Sie innerhalb dieses Zeitraums feststellen, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht, ermöglichen wir Ihnen eine kostenfreie Rückgabe. Bitte beachten Sie, dass diese Rückgabeoption pro Bestellung nur einmal genutzt werden kann.

Falls Ihre Matratze noch in ihrer Vakuumverpackung versiegelt ist, können Sie diese problemlos über den Bereich "Meine Bestellungen" in Ihrem persönlichen Konto zurücksenden.

Sollte die Vakuumverpackung bereits geöffnet worden sein, kontaktieren Sie uns bitte persönlich per E-Mail. Wir stehen Ihnen zur Verfügung, um die weiteren Schritte gemeinsam zu besprechen und eine reibungslose Abwicklung der Rückgabe sicherzustellen

Verbundene/finanzierte Geschäfte

Wenn Sie diesen Vertrag durch ein Darlehen finanzieren und ihn später widerrufen, sind Sie auch an den Darlehensvertrag nicht mehr gebunden, sofern beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit bilden. Dies ist insbesondere dann anzunehmen, wenn wir gleichzeitig Ihr Darlehensgeber sind oder wenn sich Ihr Darlehensgeber im Hinblick auf die Finanzierung unserer Mitwirkung bedient. Wenn uns das Darlehen bei Wirksamwerden des Widerrufs oder bei der Rückgabe der Ware bereits zugeflossen ist, tritt Ihr Darlehensgeber im Verhältnis zu Ihnen hinsichtlich der Rechtsfolgen des Widerrufs oder der Rückgabe in unsere Rechte und Pflichten aus dem finanzierten Vertrag ein. Letzteres gilt nicht, wenn der vorliegende Vertrag den Erwerb von Finanzinstrumenten (z.B. von Wertpapieren, Devisen oder Derivaten) zum Gegenstand hat. Wollen Sie eine vertragliche Bindung so weitgehend wie möglich vermeiden, machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch und widerrufen Sie zudem den Darlehensvertrag, wenn Ihnen auch dafür ein Widerrufsrecht zusteht.

Allgemeine Hinweise

1) Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
2) Senden Sie die Ware bitte nicht unfrei an uns zurück.
3) Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 1-2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.

Wichtig: Bei großen und schweren Gegenständen, die nicht von einer Person getragen werden können, müssen Sie als Kunde beim Abholen selbst beim Verladen auf das Fahrzeug behilflich sein.

Anforderungen / Tipps für die Rücksendung von Artikeln

Stellen Sie sicher, dass der zurückgesandte Artikel zu 100 % verkaufsfähig ist. Etwaige Beeinträchtigungen werden von Ihrem Rückzahlungsbetrag abgezogen. Eine Beeinträchtigung liegt vor, wenn Sie den Artikel tatsächlich in Gebrauch genommen haben. Selbstverständlich können Sie den Artikel vor der Rücksendung gerne ausprobieren, solange dies nicht zu Schäden oder sichtbaren Anzeichen dafür führt, dass er verwendet wurde.

Achten Sie auf die Originalverpackung. Fehlende oder beschädigte Originalverpackungen können den Wert des Artikels beeinträchtigen.

Verzichten Sie auf den Zusammenbau von "Selbstmontage" -Möbeln, da dies zu einer erheblichen Wertminderung des Artikels führen wird. Lesen Sie mehr dazu im folgenden Abschnitt.

Hinweis zu Selbstmontageprodukten:
Wir empfehlen keine Rücksendung von größeren Selbstmontageprodukten, da der Wert des Artikels dadurch gemindert wird und der Artikel oft die Rücksendungskosten nicht überstehen kann. Eine Voraussetzung dafür ist, dass der Artikel in der Originalverpackung verpackt ist.

Dies führt dazu, dass wir den vollen Betrag nicht erstatten können und in einigen Fällen der Wert des Artikels um 100% gemindert wird. Der Wert wird anhand des Zustands des Artikels bei Erhalt auf unserem Lager beurteilt.

B. Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.

An

HEDISTONE Online Shop
Bahnhofsallee, 445
26133 Oldenburg
Deutschland

E-Mail: [email protected]

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) __________________

________________________________________________________
Name des/der Verbraucher(s)

________________________________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s)

________________________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

_________________________
Datum

(*) Unzutreffendes streichen

 

 
© IT-Recht Kanzlei
 


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